Полезные статьи

Владелец небольшого автосервиса или автомойки в Минске, Гомеле или Бресте часто сталкивается с одной проблемой: клиенты забывают про плановое обслуживание.

После бесплатной консультации или вебинара клиент уходит, но не всегда сразу покупает. Мультиканальный дожим — это спланированная серия сообщений по email и Viber, которая мягко возвращает его к решению.

Это практическое руководство по тому, как пометить ссылки в SMS‑рассылках UTM‑метками и привязать переходы к реальным продажам в BYN. Подойдёт для небольшого магазина одежды, аксессуаров или товаров для дома в Минске, Гомеле или любом районном центре.

Триггерные SMS — автоматические сообщения, отправляемые в ответ на конкретное поведение посетителя на сайте. Это быстрый способ вернуть потенциального покупателя, напомнить о брони или подтолкнуть к завершению покупки.

Динамические SMS — это сообщения, которые подставляют актуальные данные о товаре: цена, наличие, срок доставки.

Погодозависимая SMS-рассылка — это отправка уведомлений клиентам в зависимости от прогноза погоды. Зачем это нужно:

Это практическое руководство по созданию многошаговой SMS-воронки для сервисов в Беларуси: зачем нужна воронка, какие сообщения отправлять и как распределить шаги, чтобы за 7 дней получить первого клиента.

A/B‑тестирование SMS — это короткие эксперименты: вы отправляете две версии сообщения разным группам и сравниваете реакцию.

Коротко: это настройка потока от формы в Facebook до автоматической SMS в MOBIZON.

Что это и зачем: VMS — это автоматическая голосовая рассылка на телефонные номера с коротким озвученным сообщением.

Это практическое руководство по интеграции SMS‑уведомлений с мобильным банком для микро‑ и малого бизнеса Беларуси. Объясню, зачем нужна связка, какие сценарии работают в реальной практике и как настроить простую автоматизацию без лишних затрат.

Это пошаговое руководство по созданию простой и работающей SMS‑программы лояльности для кафе, мини‑маркетов и салонов в Беларуси. Объясню, что нужно придумать, какие сценарии настроить и как начать автоматизацию так, чтобы клиенты возвращались чаще и тратили больше BYN.

MMS‑рассылка — это сообщение с изображением или GIF, которое приходит прямо на телефон клиента. Такой формат помогает показать товар или услугу визуально, привлечь внимание и подтолкнуть к покупке.

Это короткое руководство о том, что такое эмодзи в SMS‑рассылках и зачем их применять: повысить внимание и ускорить реакцию клиентов без потери доверия к бренду.

Это практическое руководство — что такое рассылки в Telegram и зачем они нужны малому бизнесу в Беларуси. Расскажу простыми словами, какие форматы работают для кафе, салонов, магазинов и как запустить рассылку без лишних затрат и лишних слов для клиентов.

RFM‑анализ — это способ разделить базу по трем метрикам: давность последней покупки (Recency), частота покупок (Frequency) и сумма покупок (Monetary).

Короткая статья про то, как через SMS и Viber рекомендовать сопутствующие товары и повысить средний чек. Здесь шаги, реальные сценарии для белорусских магазинов и рабочие шаблоны сообщений с пояснениями, зачем отправлять каждое сообщение.

Это простая система коротких персональных сообщений, которые приходят клиентам к дню рождения или юбилею. Зачем нужна:

Доставляемость — доля сообщений, которые доходят до клиентов. Для малого бизнеса низкая доставляемость означает потерю денег и времени.

Что это и зачем: короткий SMS‑опрос после оказания услуги помогает быстро получить честную обратную связь от клиентов, улучшить процессы и снизить число повторных ошибок.